🛡️ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – MUA LÀ AN TÂM

Tại banlaptopcuuytin.com, chúng tôi luôn cam kết đem đến sản phẩm laptop cũ chất lượng cao, đã được test kỹ lưỡng trước khi giao đến tay khách hàng. Song song đó là chính sách bảo hành rõ ràng – minh bạch – uy tín, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người mua.

🎯 1. Thời gian bảo hành

• Laptop cũ: Bảo hành 12 tháng phần cứng.
• Phụ kiện đi kèm: Balo, chuột không dây, túi chống sốc, lót chuột là quà tặng, không áp dụng bảo hành.
• SSD, RAM nâng cấp thêm (nếu có): Bảo hành lên đến 12 tháng sẽ ghi rõ trên phiếu xuất kho/bảo hành.

🔧 2. Quyền lợi bảo hành

Khi mua laptop cũ tại banlaptopcuuytin.com, bạn được:

✅ Bảo hành miễn phí phần cứng trong suốt thời gian cam kết.
✅ Cài đặt phần mềm, vệ sinh, bảo trì miễn phí trọn đời máy.
✅ Hỗ trợ kiểm tra máy, tư vấn sửa chữa kể cả khi đã hết hạn bảo hành.
✅ Bảo hành tại cửa hàng hoặc qua ship COD 2 chiều (nếu ở xa).

⚠️ 3. Điều kiện bảo hành

Bảo hành được áp dụng khi:

• Máy còn tem niêm phong, tem bảo hành của shop.
• Máy không bị tác động ngoại lực (rơi vỡ, va đập, vào nước, cháy nổ,…).
• Không bị can thiệp, tháo gỡ linh kiện bởi bên thứ 3.
• Còn trong thời gian bảo hành ghi trên phiếu/hoá đơn.

❌ 4. Các trường hợp từ chối bảo hành

• Máy bị hư hỏng do người dùng sử dụng sai cách hoặc cố ý tác động vật lý.
• Máy bị cháy nổ, ngấm nước, vào bụi quá nhiều do môi trường.
• Mất phiếu bảo hành và không còn tem dán của shop.
• Hết thời gian bảo hành ghi trên giấy hoặc hóa đơn mua hàng.

🚚 5. Hỗ trợ khách hàng ở xa

• Quý khách ở xa có thể gửi máy bảo hành qua các đơn vị chuyển phát (J&T, GHTK, Viettel Post,GHN…).
• Shop sẽ tiếp nhận, kiểm tra và phản hồi trong vòng 24h kể từ khi nhận được máy.
• Sau khi sửa chữa, máy sẽ được gửi lại miễn phí nếu lỗi do nhà cung cấp.

💬 6. Liên hệ bảo hành

• 📞 Hotline/Zalo: 0932222257
• 🏢 Địa chỉ: 954/ quang trung, Gó vấp, HCM
• ✉️ Email: lienhe@banlaptopcuuytin.com
• ⏰ Thời gian tiếp nhận bảo hành: 8h00 – 18h00 (T2–CN)

💡 Lưu ý đặc biệt:

• Hãy sao lưu dữ liệu cá nhân trước khi gửi máy bảo hành. Shop không chịu trách nhiệm về dữ liệu trong máy.
• Quý khách vui lòng giữ lại phiếu bảo hành hoặc hóa đơn để được hỗ trợ nhanh chóng.